Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. Jones luôn đến công ty sau khi đã dùng xong bữa sáng và lúc nào cũng về nhà đúng giờ để quây quần cùng gia đình bên bữa tối trong căn nhà ấm cúng của mình. Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này.
Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. - Cậu có rảnh không? Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Anh vẫn chưa quên cảm giác lo âu và thất vọng thường xuyên trước đây, và anh cũng nhớ những gì mình đã nói với con gái cuối tuần trước, khi hai cha con anh cùng chơi cầu lông: "Càng được chuẩn bị kỹ lưỡng, công việc sẽ càng trôi chảy và con sẽ càng cảm thấy vui hơn khi công việc hoàn tất".
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Cậu hãy nhìn lên đây. Điều gì sẽ xảy ra nếu một mình bạn không thể làm tất cả? Mọi thứ sẽ ra sao khi bản chất công việc quá phức tạp, đòi hỏi sự góp sức của nhiều, thậm chí là rất nhiều người? Nhiều lúc anh tự hỏi liệu sự thăng tiến có mang lại mức gia tăng thu nhập xứng đáng so với cái giá mà anh và gia đình anh đang phải trả hay không.
Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả. Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc. Cậu hãy nhìn lên đây.
Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây.
Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình. - À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.
Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!