Mọi việc diễn ra quá nhanh đến nỗi chúng tôi không có cơ hội để đính chính. Còn bây giờ, đừng gọi bác sĩ tâm thần đến khám cho tôi khi tôi mách với bạn cách thức thứ ba này nhé. Bên cạnh việc tích cực và hăng say luyện nói, ta cần xem trọng hai yếu tố sau: Quan tâm chân thành đến người đối diện và sự cởi mở về bản thân.
Trong một cuộc trò chuyện nào cũng vậy, nếu bạn lắng nghe người khác nói thì họ cũng sẽ lắng nghe bạn. Tổ chức này thường thích đưa ra những vấn đề tranh luận thú vị đề cập đến cuộc sống con người, khuyến khích sự động não và tư duy logic. Trong đó ông đặc biệt nhấn mạnh: Hãy hỏi những điều mà người ta thích trả lời.
Cảnh sát trưởng của Louisville, Kentucky, dậm chân thình thịch và nói lớn: Thế chúng ta phải làm gì bây giờ?. Nếu ít có dịp trò chuyện với họ thì hãy tìm đến những người lớn tuổi khác. Và nếu họ có một chút duyên ăn nói nữa thì quả thật tuyệt vời biết bao nhiêu!
Cái ghế của tôi cũng như của các vị khách mời đều được làm bởi các nhà thiết kế chuyên nghiệp hợp tác với CNN. Nhưng có những đề tài bạn nên tránh đi. Chỉ cần cho tôi biết ở đâu và khi nào.
Nếu được nghe các chuyên gia khoa học kỹ thuật nói về những bước phát triển vượt bậc của nhân loại, bạn sẽ không khỏi giật mình. Trước giờ giao thừa, tôi làm người thông ngôn chúc mừng năm mới trên các đường phố. Ngay lập tức, Shirley nhận ra lý do: khán giả không biết anh cũng là một người Do Thái.
Hoặc người ta sẽ nhăn trán nhíu mày mãi trong cuộc nói chuyện. Nhưng dù sao thì bạn cũng nên cẩn trọng. Quả thật đây không phải là lúc lý tưởng để bắt đầu nghề kinh doanh.
Trước ngày đó, Burns hỏi Benny: Hôm nay, trên đừng đến đây tôi đã gặp phải một chuyện rất buồn cười. Không phải để Tan sở làm một chầu nhé! như thường nói với anh bạn đồng nghiệp, mà để bạn tự đánh giá chính bản thân mình.
Tổng thống cũng là một con người. By all the stars above you. Tôi nghĩ việc này không khó, cái khó là sau đó bạn duy trì cuộc nói chuyện đó ra sao kìa.
Có người còn dùng những tiếng lóng và cho rằng vậy mới thời thượng, mới oai. Sau cùng tôi hỏi Mitchum về Robert De Niro, một trong những nam diễn viên nổi tiếng lúc bấy giờ. Ông luôn muốn dành nhiều thời gian cho tôi, dẫu phải làm việc sáu ngày một tuần trông coi quán Eddie.
Khi nói cho ai đó biết rằng bạn vừa mới nhận được một công việc mới, chắc chắn bạn muốn họ sẽ thốt lên rằng: Wow, thật là tuyệt đấy!, chứ không chỉ là: Ồ, thế à? hay Vậy hả?. Cuomo cha đã nói cho tôi biết lý do vì sao. Thế là tôi lọt xuống luôn.