Nước Anh khích nộ sôi nổi. Đứa lớn nhất tên Jim, mười tuổi, phải giúp việc trong một lò gạch: đẩy xe cát, đổ cát vào khuôn, phơi gạch. Thường thường một trăm bức thư mới được một bức trả lời.
Cha nó hết lời khen nó rồi kết: "Con đừng làm dơ cái giường đó chứ!" - "Không! Không khi nào!". Tôi biết một người đã làm giám đốc một công ty bảo hiểm lớn từ 15 năm rồi. Ông hỏi lại tôi: "Vậy theo ông, bí quyết đó ở đâu?" Tôi đáp: "Người ta nói rằng ông có thể gọi tên được mười ngàn người".
Kích thích thị giác và óc tưởng tượng. áp dụng những quy tắc trong đó và bạn sẽ thấy những kết quả phi thường. Quá khứ đầy những thí dụ chứng minh năng lực thần diệu của lời khen.
Một người học trò của tôi Albert B. Đó, chỉ vì vậy mà ông khen tôi là nói chuyện khéo, sự thiệt tôi chỉ là một thính giả kiểu mẫu và biết cổ vũ ông nói thôi. - Tôi cũng không hiểu tại sao nữa.
Đi xe lửa, xe ngựa, xe hơi, tàu thủy. Hội đồng quản trị hãng xe hơi xem xét kỹ các mẫu hàng rồi mời các người thay mặt đó lại một lần cuối cùng để bênh vực thứ hàng của họ. Bạn đọc một lần mỗi chương để hiểu đại cương.
Khi quyết định như vậy, tất nhiên tôi đã căn cứ vào những lý lẽ vững vàng. Von Bulow tự nhún để khen ngợi, biểu dương Người, và Hoàng đế đại xá cho hết, vui vẻ truyền: "Trẫm và ngươi không nên rời nhau. Kiếm cách thi ân với người đó sao? Không được.
Cho nên một ký sự đẹp nhất trong lịch sử là hồi Đại tướng Lee, trong cuộc Nam Bắc chiến tranh, tự nhận lỗi vì ông mà đạo kỵ binh của tướng Pickett phải thất bại trong cuộc tấn công tại Gettysburg. Một hôm, hai cha con triết gia R. Cho nên muốn sửa đổi một người mà không làm cho họ phật ý, giận dữ:
Mỗi lần ông mới làm quen với ai, ông hỏi tên họ người đó và cách viết ra sao. Người đọc nó có ấn tượng gì? Tôi sẽ cho bạn hay. Ông chỉ huy nhân viên một cửa hàng lớn ở Nữu Ước nói rằng ông ưa mướn một cô bán hàng học lực sơ đẳng mà nụ cười có duyên hơn là một cô cử nhân văn chương mà mặt lạnh như băng.
Tôi không cần phải thưa với ông rằng ông không chịu trách nhiệm gì về những lời chỉ bảo của ông hết. Có lần một độc giả nóng tính viết thư cho ông nói rằng không đồng ý với ông về bài ông viết kỳ trước và dùng những danh từ không đẹp đẽ gì để tặng ông. Nhưng sự thiệt, thổ dân đó khinh bạn vô cùng.
Gia đình tôi có việc làm lâu trong chánh phủ ở miền Messachusetts cho nên tôi lấy làm vẻ vang về quê hương tôi lắm. Người kia ngạc nhiên: "Không, tôi không hay đấy". Ông có thói quen mỗi ngày đi dạo qua hết các gian hàng của ông.