- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. James cảm thấy rất vui. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ.
Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà. - Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi. Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định".
Còn James lại chẳng có thời gian. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Anh đưa mắt nhìn qua cửa sổ, đắm mình trong những thay đổi đã xảy đến với anh trong suốt mấy tuần vừa qua.
Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp. Chỉ đơn giản là vì họ có cùng những sở thích và thấy vui khi cùng thể hiện những điểm tương đồng đó mà thôi. Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.
Thứ sáu này nhé? 7 giờ được không? Nhớ dẫn theo bọn nhóc nữa đấy. Còn James lại chẳng có thời gian. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.
Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:
- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.
Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo.
Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn.