Điều khoản kiểu này mang lại hai lợi ích. Trong nhiều cuộc thảo luận, đối tác của tôi liên tục trình bày ý tưởng và dường như không quan tâm đến ý kiến của tôi. Kiểu người này thường khiến tôi cảm thấy bực mình.
Công ty chúng tôi từng ký hợp đồng với công ty Wilkinson Sword. Lời khuyên trong kinh doanh: Kiểu người này rất khó hợp tác làm ăn. Bạn có thể có một vài đóng góp đối với công ty song đối với họ, những đóng góp này cũng lại là điều chưa được nghĩ tới, do vậy, đây là lý do quan trọng khiến mọi người không được công nhận đúng mức.
Do đó, khi gặp sếp của ông ta, vị chủ tịch, tôi đã đoán trước được tính cách của ông này một nhà lãnh đạo chuyên quyền, độc đoán. Kết quả thật sự rất tuyệt vời chúng tôi nhận được rất nhiều bích chương, lịch, bảo trợ và những cơ hội cấp giấy phép. Nếu bạn phải gọi nhiều hơn hai cuộc điện thoại mới có thể liên lạc được với người người cần gặp, có lẽ đây không phải là vấn đề từ phía những người thư ký hoặc trợ lý của họ.
Picasso nói: Không, tôi đã mất 40 năm để vẽ được như thế. Là người chơi golf không chuyên, tôi tự biết mình sẽ không bao giờ đạt tới đỉnh cao trong thi đấu nhà nghề. Một đồng nghiệp của Ray Cave, Patricia Ryan, chủ bút tạp chí People, nói rằng nếu đi ăn trưa với đối tác, chị sẽ gọi một ly whisky chứ không phải là nước khoáng.
Tại sao điều này lại quan trọng? Sự khác biệt đó có vấn đề gì? Trước tiên, kiểu mất thông tin liên lạc truyền thống của công ty bắt đầu từ cấp này. Ông cho rằng việc đó thật vớ vẩn, và các nhà sản xuất đồng hồ như Seiko và Timex nên làm việc đó mới phải. Ông gọi điện tới Eaton hỏi họ có cần thuê ông không.
Nhưng đừng gọi nó là nguyên tắc nếu thực tế không phải vậy. Các bức thư ngỏ phải được viết theo cách có thể khiến cho nhà quản lý thật sự muốn được ký kết thương vụ. Nhưng cách thức họ sử dụng số thời gian trên mới chính là điều làm nên khác biệt giữa thành công và thất bại.
Tôi cố giữ mối quan hệ tốt đẹp giữa mình và nhân viên. Câu trả lời thật sự ở đây là bạn nhận thức như thế nào về bản chất của sự việc. Chúng tôi cũng đã thử tham gia vào lĩnh vực thể thao đồng đội trong suốt những năm 1970 (chúng tôi chính là người ký kết hợp đồng một triệu đô-la đầu tiên cho Czonka/ Kiich và Liên đoàn Bóng đá Thế giới), nhưng chưa bao giờ coi đó là trọng tâm ưu tiên.
Ăn xong, ông chỉ việc đứng dậy ra về. Điều này cho phép bạn quên chúng đi và dành trí óc cho những chuyện khác. Bạn không thể mong đợi người đó đánh giá cao hành động đó nếu họ không biết gì.
Một vài người thấy việc bán hàng là thấp kém, một số khác cảm thấy nó sỗ sàng, còn hầu hết chúng ta sợ bị từ chối, bị bác bỏ. Tuy nhiên, nhân viên của chúng tôi thường cho rằng tôi là người thích soi xét. Trên lý thuyết điều này đúng nhưng trong thực tế thì hầu như luôn ngược lại.
Trong một công ty, sự tự khẳng định là vấn đề hết sức tế nhị. Nhưng vì ông ta không chịu nhận lỗi nên bà vợ là đối tượng để đổ lỗi tiện lợi nhất. Ra kỳ hạn chỉ nên được sử dụng khi không còn biện pháp nào khác.