- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng:
Jessica có thể làm được thì bây giờ cô ấy vẫn có thể hoàn thành việc này. Anh cũng muốn tỏ ra tế nhị để không làm cô bị thất vọng, nhưng quả thật kết quả hoàn toàn khác với những gì anh mong đợi. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.
- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
- Thôi khỏi, tớ mới uống xong. Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.
Trong khi đó, James lại cảm thấy mệt mỏi vô cùng khi nhìn xuống cái bụng ngày càng tròn trĩnh của mình. Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.
Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.
• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá? Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.