Tôi để họ tin rằng họ đã toàn quyền tiến cử. Rồi trong khi nói chuyện với người đó, ông tìm cách nói tên người đó vài ba lần và ráng ghi trong trí nhớ hình dáng, vẻ mặt người đó để khi thấy người thì liên tưởng ngay tới tên được. Một người cha khác có đứa con gái nhất định không ăn cháo buổi sáng.
Thi hào Victor Hugo chỉ cầu sao cho người ta lấy tên ông đặt tên cho kinh đô nước Pháp. "Bây giờ, khi tôi lại nhà một khách hàng và nếu người đó bảo tôi: "Cái gì? Xe cam nhông hãng Bạch Xa? Tôi xin chịu. Một nhà chế thuốc giết chuột, phân phát cho những người mua buôn, một dụng cụ để bày hàng, trong đó có hai con chuột sống.
Vậy, muốn cho người ta nghe theo bạn, bạn phải làm đúng quy tắc thứ mười một: Cho nên không đợi chú ta gọi tôi lại, tôi vội vàng xin lỗi trước. Thực là một tờ báo rất quý cho các gia đình và một trong những tờ báo ấn loát đẹp nhất tại Mỹ.
Rồi thì: Kẻ nào bắt buộc nghe ai. Trong phiên nhóm, một ông tòa hỏi ông S. Ông đánh dây thép, rồi muốn chắc chắn hơn, lại sai người phương Bắc bảo phải lập tức tấn công quân phương Bắc bảo phải lập tức tấn công quân phương Nam do tướng Lee cầm đầu.
Và kết quả là cả sáu vị bất mãn đó, trong hai năm sau, mỗi vị mua giùm cho chúng tôi một chiếc xe hơi mới". Trong vài phút, ông ta vui vẻ kể về cha mẹ và tổ tiên ông. Cho nên tôi nói rằng những chi tiết mà ông ấy không chịu cho biết, không cần thiết gì hết.
Cái đó cũng là sự thực nữa. Nhưng Kémal không tỏ ra cho họ thấy rằng ông là người thắng. Bây giờ ta hãy tự hỏi: Những cơn thịnh nộ đó, những lời đay nghiến đó, cái lối bù lu bù loa đó có cải thiện ông Lincoln chút nào không? Một ngàn lần không.
Thomas, đã theo lớp giảng của tôi kể lại, bạn sẽ thấy thú: Người ta cho rằng tánh hạnh bà như vậy; bởi vì bà mắc bệnh thần kinh. Quá khứ đầy những thí dụ chứng minh năng lực thần diệu của lời khen.
Sau cùng, muốn cho yên chuyện, công ty phái một sứ giả khôn lanh nhất lại thăm con "ác là" đó. Như vậy ông đã giúp tôi được một việc lớn lắm; vì nếu phòng kế toán của chúng tôi đã làm cho ông bất bình thì chắc có nhiều khách hàng dễ dãi cũng bất bình nữa. Tôi được cái vui là đã tự chủ được mình, đã dùng phép lịch sự để đáp lại một bức thư thô lỗ.
Ông hỏi lại tôi: "Vậy theo ông, bí quyết đó ở đâu?" Tôi đáp: "Người ta nói rằng ông có thể gọi tên được mười ngàn người". (Con thử tưởng tượng, có ai, cha mà mắng con như vậy không?). Và để trả ơn tôi, họ đã tán trợ những cải cách triệt để của tôi về pháp chế".
Phương pháp ông giản dị lắm. Họ biết rõ hơn bạn công việc của họ, vấn đề của họ. Được bạn tin cậy, nó phỉnh mũi ra và có lẽ gắng sức để được xứng đáng với lòng tin đó".