James cảm thấy rất vui. Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".
Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ.
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.
- Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.
Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. - Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không? Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.
- Cậu có rảnh không? Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. Và tôi nhận ra rằng, mặc dù "triệu chứng" khó khăn của mỗi người là rất khác nhau, thế nhưng tất cả họ đều đang cần đến một "loại thuốc điều trị": đó là cách ủy thác công việc sao cho quy trình tổng thể được hiệu quả hơn.
- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây.
Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!
Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones.