Lúc đó quả thật tôi mừng đến nỗi hai tai cứ ù đi. Bạn thấy đấy, muốn thành công trong cuộc sống thì phải biết cách nói chuyện. Nếu cô gái mà bạn hỏi câu thứ nhất lập tức trả lời bạn rằng, Tôi tiếc khi Mike Tyson không được cấp phép, chứng tỏ cô ấy rất quan tâm sự kiện trên.
Rốt cục thì anh sẽ nói về đề tài gì? Chúng tôi cần biết để in ngay bây giờ. Harvey Mackay, chủ tịch và quản lý chính của tập đoàn Mackay Envelope Corporation (Mineapolis), là vị khách mời đặc biệt trong các chương trình của tôi trên cả radio lẫn truyền hình. Nói chuyện với cấp dưới thì giữ thái độ như thế nào? Có nhất thiết là lúc nào cũng phải nói như quát thì mới thể hiện được cái uy của người lãnh đạo? Chắc chắn là không.
Thập kỷ 90 khác với 50 hay 60, thế kỷ 21 thông thoáng hơn thế kỷ 20. Sau buổi lễ, tôi được mọi người khen ngợi. Đừng tiết kiệm những lời khen khi họ làm việc tốt.
Bob không bao giờ nói với một thái độ đe dọa hay thù ghét ai cả. Nếu cô gái mà bạn hỏi câu thứ nhất lập tức trả lời bạn rằng, Tôi tiếc khi Mike Tyson không được cấp phép, chứng tỏ cô ấy rất quan tâm sự kiện trên. Bên cạnh việc tích cực và hăng say luyện nói, ta cần xem trọng hai yếu tố sau: Quan tâm chân thành đến người đối diện và sự cởi mở về bản thân.
Chính vì vậy mà anh được mời lên chương trình rất nhiều lần. Anita Bryant hoàn toàn có thể lôi cuốn người khác nếu cô ấy hào hứng nói về công việc của mình hơn. Còn bây giờ, đừng gọi bác sĩ tâm thần đến khám cho tôi khi tôi mách với bạn cách thức thứ ba này nhé.
Tối Chủ Nhật, tôi nhận ra ra Dick quả thật không phóng đại. Một là, giúp bài nói trở nên thuyết phục hơn. Biết thói quen này, một người bạn khác đã có thử đếm số lần nói Bạn biết không của anh ta trong suốt cuộc gặp gỡ kéo dài 20 phút.
Sau cùng ngài nghị sĩ quyết định hỏi ý kiến Mickey Mantle, ngôi sao bóng chày hiện đang ngồi kế Stengel: Thế còn anh, anh Mickey? Anh có nghĩ rằng luật chống độc quyền có thể áp dụng cho môn bóng chày được hay không? Cậu lên chương trình được không Jim? Không sao, vẫn chạy tốt! Bạn không thích câu hỏi này? Hãy từ chối trả lời một cách khéo léo:
Ông nói rằng ông chống bản án tử hình bởi những lý do chính đáng. Có một câu hỏi mà tôi thường đặt ra khi gặp gỡ nhiều người ở các buổi tiệc… Bởi thế các chương trình của Regis và Kathie Lee rất sinh động và đầy cảm xúc.
Vì sao như vậy? đối với một người kém cỏi, nhút nhát thì một cuộc phỏng vấn có thể là một nỗi đáng sợ. Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính. Tháng giêng năm 1994, một tối nọ nơi hành lang khách sạn Beverly Wilshire (Los Angeles), Al Pacino, Walter Cronkite, vua bóng đá Pele, tôi và một số người khác đang nói chuyện với nhau, chỉ một vài giờ sau một cơn động đất.
Tốt nhất nên vạch ra sơ lược những ý chính trong đầu. Có bốn người đàn ông trong một hầm mỏ. Và khi đó ta sẽ bắt bỏ dĩa từng chiếc một.