Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy! Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.
- Ôi, đẹp quá! - Vợ anh thốt lên khi nhận bó hoa tươi thắm và cái ôm thật chặt của anh. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa.
Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. - Cậu có rảnh không?
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. "Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy.
Tớ rất ghét những thứ đó. - Không đơn giản đâu. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.
Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại. Cậu đã làm hết sức mình. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.
Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. James cảm thấy rất vui.
- Cảm ơn ông, - James khẽ đáp. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.