Cách nói ra một điều gì đó thường quan trọng không kém nội dung lời nói. Hình bóng tâm lý (26) Trong tâm trí người đó, đó là một kẻ đang lừa dối ” Hãy quan sát xem người đó có do dự hay không.
Chúng ta cần làm sáng tỏ và chúng ta có thể bắt đầu từ anh. Câu trả lời này làm cho người đó nói cụ thể hơn, cung cấp thêm cho bạn những chi tiết về vị trí của người đó. Cuối cùng, chiến lược sau đây có thể giúp bạn hiểu thấu đáo và chính xác những ý định của người đó.
Anh cho tôi biết chính xác chuyện gì xảy ra và anh sẽ biết rằng chuyện đó không có gì. Người đó muốn tỏ ra mình bị xúc phạm trước lời kết tội, nhưng sự thật lại không phải như vậy. Chẳng hạn, nếu bạn muốn biết cô thư ký của mình có đi chơi đêm qua không khi mà cô ta nói bị ốm, câu hỏi của bạn có thể là: “Trên đường về nhà, tôi lái xe qua nhà cô.
Tôi không nghĩ rằng việc đó sẽ làm cho sếp của anh vui. Người đó sẽ không chỉ trỏ tay vào người mà mình đang cố thuyết phục. “Người có mắt để nhìn và có tai để nghe có thể tự thuyết phục mình rằng không người chết nào có thể giữ được bí mật.
Nếu có thể, bạn hãy thử tìm hiểu xem liệu người đó có mang tiếng là dối trá hay không. Khi đó, sự thật sẽ biến mất bởi vì bạn không còn lý trí và không thể nhìn ra bằng chứng, chưa nói gì đến việc đánh giá nó. Bạn sẽ nói gì đó kiểu như: “Anh cũng nghĩ em đã làm vậy, vì thế em cần chấm dứt.
Nếu không có lý do gì – không có động cơ – thì chắc chắn bạn sẽ có được sự thật. Bạn không cần có một cử chỉ quá lộ liễu hoặc một quãng nghỉ quá dài. Nó có giá cao hơn lựa chọn đầu tiên của bạn, nhưng không có nguyên liệu tái chế ở bên trong.
Hãy quan sát và lắng nghe một cách khách quan – không chỉ qua lời nói mà qua cả bức thông điệp. Khi Sarah thừa nhận tình yêu của cô dành cho vị hôn phu, cô giãi bày với anh ta rằng cô quan tâm đến anh ta như thế nào. Chương này cung cấp cho bạn hai công cụ đầy uy lực.
Bạn có thể tìm kiếm những manh mối xuất hiện khi người đó cảm thấy lo lắng hơn trước lúc bạn nghi ngờ độ trung thực của người đó. Người ta muốn xác minh mọi chi tiết trong bản lý lịch. Đây là lúc bạn để cô ấy biết rằng những điều bạn nghĩ về cô ấy có thể sai.
Vị thế mới của anh ta thậm chí tùy thuộc vào những việc làm sai trái của anh ta. Chỉ cần phản ánh các khía cạnh trong cách ứng xử hoặc phát ngôn của họ là đủ. Thay vào đó, ông ta đồng tình với người lính và giải thích rằng việc người lính nghĩ ông ta không có giấy phép là một lý do rất hợp lý chứng tỏ vì sao ông ta lại có giấy phép.
“Tôi hiểu những gì anh đang… nói… điều đó chẳng làm nên sự thật. Anh đã bao giờ ăn cắp bất kỳ thứ gì trong cuộc đời mình chưa? ” Hãy quan sát xem người đó có do dự hay không.